Aplicación Atraque Petroleros

UX Research + UX Design

Definir una aplicación para atraque de buques petroleros no es baladí, cualquier error puede suponer millones de euros de perdidas a la compañía y ademas es un mundo para el que ningún diseñador está preparado.  Cuando te enfrentas a una aplicación de este tipo es necesario que suspendas todo juicio y conocimiento que tienes y empieces de cero. También es imprescindible que confíes en el conocimiento de los expertos y una vez que hayas descubierto sus necesidades los impliques en el desarrollo de una aplicación conveniente para todos.

Decidimos reunir a los encargados del reportaje de los petroleros en una serie de Focus Group en los que nos explicarían sus necesidades. Fue increíble ver como se volcaban en el rediseño de algo que desde el primer momento vieron como suyo.

Una vez que teníamos las necesidades de los usuarios reales, realizamos una serie de talleres de coocreación para desarrollar la nueva aplicación. Había puntos de divergencia entre lo que solicitaban los operarios y lo requerido por negocio. Asi que implicamos a implicados de las dos partes para que dieran sus opiniones y por medio de whorkshops fuimos validando los prototipos que íbamos realizando.

Una vez validados los prototipos por todas las partes solo quedaba pasar la aplicación al equipo de desarrollo que al estar implicado también en los talleres no encontró mayor dificultad a la hora de realizar el desarrollo.